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王某在一点播影院内对一未成年女生实施性侵，经上海长宁区检察院提起公诉，法院依法以强奸罪判处王某有期徒刑5年。被害人及其法定代理人认为，虽然案犯王某已被追究刑事责任，但涉案点播影院也存在严重失职，对孩子被害有着不可推卸的责任。于是起诉要求涉案点播影院给予精神损害赔偿。
根据现行《上海市点播影院建设技术要求和管理规范》中未成年人保护条款明确规定，点播影院应对目测可能未满18周岁的未成年人顾客做到主动问询，若出现未成年人不是和法定监护人同行观影的情况，需要求提供未成年人本人、监护人及陪同人的身份信息，并做好详细登记备案等相关工作。涉案影院前台工作人员在接待王某及被害人时，明知被害人年龄偏小、可能系未成年人，且与一成年男性进入影院开包间，却未履行上述《规范》要求的未成年人保护询问登记义务，未尽到安全保障责任。因此，涉案点播影院在日常经营中确实存在过错，应当对被害人承担赔偿责任。最终涉案点播影院当庭向被害人道歉，一次性支付被害人精神损害抚慰金人民币3.5万元。
《公共安全视频图像信息系统管理条例（征求意见稿）》指出，禁止在可能泄露他人隐私的场所、部位安装视频图像采集设备，尤其是旅馆客房、集体宿舍以及公共浴室、更衣室、卫生间等处所。而电影院放映厅是娱乐场所，是公众广泛参与的休闲活动场所，属于公共空间，不像酒店房间等可能泄露他人隐私的场所，所以，在电影院放映厅安装实时监控，并没什么问题。
但是，电影院要加强对工作人员的管理，避免内部工作人员将监控拍摄到的观众在影院里的行为私自传布出去，要能保护好观众的隐私权、名誉权；另外，电影院也有必要告诉观众电影院安装摄像头的事实，避免观众错把影厅当成私人空间；再者，电影院对摄像头的安装也要尽量避免正对向观众的面部，可以从观众席后面摄像，或加强监控走廊、过道、进出口、银幕等处，尽量少地监控观众席等等。
这起未成年女生在点播影院被性侵案件引发了社会的广泛关注。案犯王某受到了刑事处罚，而涉案点播影院也因失职被追责，并被判赔偿被害人精神抚慰金。此案提醒了公众和相关企业，应加强对未成年人的保护意识和安全管理，确保未成年人在公共场所得到应有的安全保障。
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