(资料图片仅供参考)
夏季行动开展以来，金溪县公安局紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，立足基础工作，突出源头防范，持续解矛盾、化纠纷、促和谐，筑牢维护社会稳定的第一道防线，以实际行动提升人民群众的安全感和满意度。
常态排查 研判预警“全方位”
一是加强走访摸排，织密预测预警网。组织派出所民辅警对辖区内不稳定因素开展全覆盖、拉网式排查，将家庭类、邻里类、医患类、拆迁类等重点矛盾风险纳入必查范围，做到早发现、早介入、早化解;充分整合社会资源，构建“社区民警+网格员+治安积极分子”的三级联动信息预警机制，发挥其情况熟、信息准、触角灵等优势，将信息搜集触角延伸至群众家中和矛盾纠纷多发地带，对苗头性矛盾纠纷做到早干预、早介入、早上报，及时化解矛盾在萌芽状态。二是加强“数据导查”梳理，信息排查不遗漏。坚持“情报信息主导警务”工作理念，充分发挥情指中心情指勤舆效能，统筹“人力+网络”情报信息资源，加强对日常走访、接处警、巡逻防控、执法办案等工作中发现的苗头性、倾向性、预警性信息线索进行关联比对，深度分析研判，对重大涉稳隐患和苗头性、倾向性问题做到早预警、早研判、早解决。三是加强重点人员管控，确保矛盾不升级。采取“教育疏导在先，管控处置在后”的策略，派出所民警充分发挥调解职能作用，对重点人员实行定期不定期见面制度，及时掌握其行踪和思想动态，摸准当事人(群体)的利益诉求和情绪变化，在政策允许范围内帮助解决实际困难，引导群众自觉遵纪守法，通过法律途径维护权益、表达诉求、解决问题，及时消除其思想上的对抗情绪，确保不漏管、不失控，避免个人极端事件的发生。
联动调处 化解纠纷“广角度”
一是快速高效处警，突出现场调解。针对接处警与走访中发现的矛盾纠纷，能现场解决的立即调处，避免将“小纠纷、小矛盾”拖至调解环节，不能现场解决的逐一限期解决。定期对接处警进行分析研判，对两次以上矛盾纠纷类重复报警警情，实行专人负责“盯警”，限期清理，最大限度防止矛盾纠纷升级。二是运用公调对接，强化专业调解。坚持党委、政府统一领导原则，主动加强对接镇街司法、综治、信访等部门的沟通联系，积极探索联动调节机制，健全交办、承办、督办制度，针对部分疑难复杂纠纷、讨薪类群体性事件等，召开联席会议，组建一案一专班，逐案会商研究，制定解决方案，有效缩短疑难纠纷调处时间。全力构筑“责任明晰、衔接紧密、流转顺畅、配合有力”的矛盾纠纷多元化解体系。如2023年8月6日中午，在金溪县琉璃乡某村农田旁，发生了一起纠纷。经询问当事人尧某庚得知：十几天前，尧某庚发现尧某平的田和自家田里的秧苗死了，因尧某庚的田在尧义平的下面，尧某庚怀疑是尧某平田里水流到自己田里导致秧苗死亡，尧某平表示只在田埂上撒过除草剂，不会导致大面积秧苗死亡，而且自己田里也有秧苗死亡，不承认秧苗死亡与自己有关。见双方一直争吵未果，各说各的理由。因不知秧苗因何而死，民警告知双方，第二天会和乡里农技站的站长一起到现场勘查情况， 8月7日上午，琉璃派出所民警陪同农技站站长到现场进行勘查，因秧苗死亡原因多种多样，不能确定秧苗因何种原因死亡。站长表示受灾秧苗到时会向保险公司进行保险赔偿。因尧本庚和尧本平秧田均有秧苗死亡，双方均表示同意。三是壮大调解队伍，强化基层化解。不断充实人民调解员队伍，广泛吸收党员志愿者、物业保安、治保积极分子参与其中。同时安排熟悉群众工作方法、群众基础深厚的老同志作为兼职调解员，邀请威信较高、善于调解的退休人员、老党员等介入调解，及时靠前协调处置邻里纠纷，切实维护和谐居住氛围。如2023年7月21日，黄通所民警接杨某报案称其以前是敬老院煮饭的，因敬老院院长已经辞退报案人，报案人不肯，故想找院领导进行协商，引起双方发生口角纠纷。民辅警到达黄通乡敬老院见到杨某(后经询问得知其于2023年2月份到黄通敬老院煮饭，7月6日敬老院食堂管事徐少芳要辞退其，其觉得自己没有做错事情于是双方发生口角纠纷，了解情况后)，民警电话帮其联系黄通乡政府民政部门分管领导，并与敬老院院长进行联系告知敬老院领导应该将辞退原因等情况和杨某说明，经乡所多方调解双方都表示会约定时间心平气和的沟通不会再发生吵架行为。
普法回访 宣传引导“多形式”
一是积极开展回访工作。坚持将回访反馈作为矛盾纠纷调解工作的关键环节来抓，在调解协议达成后，由调解民警以见面或电联方式跟踪问效，围绕调解结果是否公平合理、调解协议是否已经执行、调解效率是否快捷高效等方面进行回访，进一步做好情绪疏导，认真听取当事人意见和建议，及时掌握调解结果执行情况，有针对性地落实跟进措施，巩固提升调解成效。二是积极开展线下引导工作。广泛开展典型案例宣传，以经济负担、法律后果为切入口，用数据等直观易懂形式向群众展示“民转刑”案件从发案到结案所需费用及投入的时间、精力、物力和财力和可能承担的法律后果，引导群众从多种角度增强理性思考，切实增强群众的法律意识和自我克制力，避免矛盾纠纷的演化升级，防止“民转刑”案件发生。三是积极开展普法宣传工作。常态化开展入户走访，用政策教育、道理说服、案例劝导、诚心感化等方式，教育广大群众崇尚法律、遵守法律，让群众知道什么可为、什么不可为，如何依法维护自身权益。特别是以退役人员、闹访缠访、利益诉求、高风险吸毒、严重精神障碍患者等群体为工作重点，坚持不懈普及法律知识，引导群众依法解决矛盾纠纷。今年以来，开展法制宣传进企业、进单位、进学校、进社区讲座126次，发放各类法治知识传单9600余份，有效提升了群众的法制意识，如2023年7月24日晚上9点多钟，金溪县公安局石门派出所接到群众求助称石门村一13岁小孩与奶奶吵架后负气出走，家属和村里群众找了2小时都没有找到，希望公安机关能够帮助寻找。金溪县公安局和石门乡人民政府主要领导对此高度重视，及时调配组成了有乡政府干职工、公安局特巡警、派出所、红十字会救援队、党员干部、志愿者等参与的100多人的搜寻队伍，搜寻队伍分成多组对该区域房屋建筑进行拉网式排查。皇天不负有心人，次日凌晨12时许，搜寻人员终于在距离男孩家3公里远的新长兴村村委会办公室中找到了趴在桌上睡觉的小男孩。7月27日，男孩家属向石门乡政府和石门派出所分别赠送锦旗以示感谢。据统计金溪县公安局2023年收到群众锦旗16面。
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