投诉医疗纠纷具体流程是以下这样的：
1.医疗投诉发生后，科室应立即向主管部门报告，隐匿不报者，将承担可能引起的一切后果。
2.由医疗问题所致的纠纷，科室应先调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，投诉处理到此终止。
(资料图)
3.主管部门接到科室报告或家属投诉后，应立即向当事科室了解情况，与科主任共同协商解决办法，如果患者能够接受，投诉处理到此终止。
4.对主管部门已接待，但仍无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。
5.当事科室指定专人出席医疗事故鉴定会。
6.患者及家属向法院起诉后，当事科室指定专人和律师代表医院出庭，必要时职能部门陪同。
7.医疗主管部门根据医疗纠纷的性质对科室和个人提出行政处理意见，并提请院办工会决定。
二、医疗纠纷医生的责任是：
1.依照刑法关于医疗事故罪的规定，依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，依法给予行政处分或者纪律处分。
2.卫生行政部门可以责令暂停6个月以上1年以下执业活动；情节严重的，吊销其执业证书。
三、找法网提醒，处理医疗纠纷的原则是如下：
1.依法处理原则。医患双方和相关职能部门必须严格遵照相关的法律法规，依法调处，按章办事；
2.维护稳定原则。首先保障医疗机构工作秩序，不得影响其他患者合法的医疗权利；
3.公平公正原则，既维护患者的合法权益，也要保护医疗机构和医务人员的合法权益；
4.统一协调原则，相关职能部门应协调行动，维护医患双方的合法权益和医疗机构正常的工作秩序。
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